Medewerker Procedurele Ondersteuning

36 uur uur per week
Reageer voor 27-05-2024

Heb jij passie voor natuur en milieu en een ambitie om te groeien als procesondersteuner? Als pragmatische en nauwkeurige professional schakel je moeiteloos op alle niveaus. Data, processen en dienstverlening krijgen van jou écht de aandacht. Werk mee aan het beschermen van de leefomgeving en solliciteer.

Wat ga je doen?

  • Je beoordeelt inkomende aanvragen (telefonisch en per e-mail) en verwerkt deze in de systemen.
  • Je zorgt voor een tijdige en juiste uitvoering van de procedures en digitale processen en de daaraan verbonden correspondentie.
  • Je bent aanspreekpunt en vraagbaak voor procedurele zaken en onderhoudt contacten daarover met de vakteams.
  • Je neemt initiatief, denkt mee en draagt oplossingen aan voor procedurele- en kwaliteitsvraagstukken.
  • Je helpt bij de implementatie van verbeteringen.
  • Je beantwoordt inkomend telefoonverkeer.
  • Je pakt allerhande voorkomende zaken op die onder de verantwoordelijkheid van het team vallen.

Wat vragen wij van jou?

  • Mbo+ opleiding met ontwikkelpotentie richting hbo-werkniveau met minimaal 3 jaar relevante ervaring.
  • Kennis en ervaring met de wet Natuurbescherming, Bodem (waaronder asbest), Wabo of grondwaterregister is een pré. Je hebt affiniteit en ervaring met de juridisch-procedurele aspecten in processen.
  • Ervaring met en het eigen kunnen maken van geautomatiseerde document- en zaakgerichte systemen.
  • Je kan goed plannen, organiseren en hebt een open manier van communiceren.
  • Je bent resultaatgericht, zelfredzaam en leergierig.
  • Je bent een veelzijdige en betrouwbare teamspeler, die verantwoordelijkheid neemt voor eigen werk en teamtaken waar nodig.

Wat krijg je daarvoor terug?

  • Een fijn en collegiaal team met deskundige en betrokken collega’s die op hun expertise en interesses worden ingezet.
  • Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden.
  • Een salaris bij een 36-urige werkweek afhankelijk van kennis en ervaring, schaal 7 of 8 maximaal € 4.244,00 bruto. Per 1 oktober 2024 is er een cao-verhoging van 1,25%.
  • Maandelijkse opbouw van Individueel Keuze Budget van 17,05 %.
  • Mogelijkheid om hybride te werken.
  • Vergoeding woon-werkverkeer in vorm van ov- of fietsvergoeding.
  • Aantrekkelijke bijdrage in pensioenopbouw, een goede regeling voor (gedeeltelijk) betaald ouderschapverlof en een bijdrage in de kosten voor je zorgverzekering.

Nieuwsgierig naar het veelzijdige werk van een Toetser en Vergunningverlener bij Omgevingsdienst Haaglanden? Onze collega’s Hamed en Angela vertellen je meer over hun werk en wat onze regio zo bijzonder maakt.

Ben je enthousiast?

Mail dan uiterlijk voor 27 mei 2024 je motivatie en cv voor ‘vacature 2024-07’ naar vacatures@odh.nl of klik op onderstaande sollicitatiebutton! Deze vacature staat intern en extern tegelijkertijd uit.

Solliciteer direct

Wil je eerst meer informatie?

Bel met Ruud Vranken (teamleider Team Intake en Procedure) op 06 528 84 232 of Linda van der Tang (P&O-adviseur) op 06 296 83 685.

Deel deze vacature met jouw netwerk