Medewerker Procedurele Ondersteuning

Heb jij hart voor natuur en milieu en wil je doorgroeien in je rol als procesondersteuner? In deze functie is jouw pragmatische en nauwkeurige aanpak van onschatbare waarde, en je schakelt moeiteloos op alle niveaus binnen onze organisatie. Geef data, processen en dienstverlening de aandacht die het verdient. Werk mee aan het beschermen van de leefomgeving en solliciteer.

• Je maakt documenten AVG-proof om hiermee te voldoen aan de wettelijke verplichting digitale terinzagelegging.
• Je zet (AVG-proof) documenten klaar en bewaakt het gehele digitale proces (uploaden / downloaden, termijnen en juiste archivering).
• Je beantwoordt inkomend telefoonverkeer.
• Je beoordeelt inkomende aanvragen (telefonisch en per e-mail) en verwerkt deze in de systemen.
• Je zorgt voor een tijdige en juiste uitvoering van de procedures en digitale processen en de daaraan verbonden correspondentie.
• Je bent aanspreekpunt en vraagbaak voor procedurele zaken en onderhoudt contacten daarover met de vakteams.
• Je neemt initiatief, denkt mee en draagt oplossingen aan voor procedurele- en kwaliteitsvraagstukken.
• Je helpt bij de implementatie van verbeteringen.
• Je pakt allerhande voorkomende zaken op die onder de verantwoordelijkheid van het team vallen.

• Mbo+ opleiding met ontwikkelpotentie richting hbo-werkniveau met minimaal 3 jaar relevante ervaring.
• Kennis en ervaring met de AVG is een pre.
• Ervaring met én het eigen kunnen maken van geautomatiseerde document- en zaakgerichte systemen.
• Affiniteit en ervaring met de juridisch-procedurele aspecten in processen.
• Je kan goed plannen, organiseren en hebt een open manier van communiceren.
• Je bent resultaatgericht, zelfredzaam en leergierig.
• Je bent een veelzijdige en betrouwbare teamspeler, die verantwoordelijkheid neemt voor eigen werk en teamtaken waar nodig.

• Een fijn en collegiaal team met deskundige en betrokken collega’s die op hun expertise en interesses worden ingezet. We streven naar een organisatie waarin iedereen zich gewaardeerd en gehoord voelt en we vinden diversiteit belangrijk.
• Goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden.
• Een salaris bij een 36-urige werkweek afhankelijk van kennis en ervaring, schaal 7 of 8 maximaal € 4.244,00 bruto. Per 1 oktober 2024 is er een cao-verhoging van 1,25%.
• Maandelijkse opbouw van Individueel Keuze Budget van 17,05 %.
• Mogelijkheid om hybride te werken.
• Vergoeding woon-werkverkeer in vorm van ov- of fietsvergoeding.
• Aantrekkelijke bijdrage in pensioenopbouw, een goede regeling voor (gedeeltelijk) betaald ouderschapverlof en een bijdrage in de kosten voor je zorgverzekering.

Mail dan uiterlijk 12 augustus 2024 je motivatie en cv voor vacature ‘2024-8’ naar vacatures@odh.nl of klik op onderstaande sollicitatiebutton! Deze vacature staat intern en extern tegelijkertijd uit. De eerste gespreksronde is op 19, 20 en 21 augustus. We vragen je hier alvast rekening mee te houden, of als je niet kunt, ons dit alvast te laten weten in je brief.

Solliciteer direct

Wil je eerst meer informatie?
Bel voor inhoudelijke vragen met Ruud Vranken (teamleider Team Intake en Procedure) op 06 528 84 232 of mail voor vragen over het wervingsproces naar Linda van der Tang (P&O-adviseur) via linda.van.der.tang@odh.nl (beperkt beschikbaar i.v.m. vakantieperiode).